Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de julio de 2026

1. Introducción

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Arkénia, así como la inscripción y participación en los cursos, talleres y programas presenciales y online que ofrecemos en coaching y gestalt.

Al navegar en nuestro sitio web, solicitar información o inscribirte en alguno de nuestros programas, aceptas los términos aquí descritos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos abstenerte de utilizar el sitio o nuestros servicios.

2. Servicios ofrecidos

Arkénia ofrece espacios formativos y de acompañamiento con fines educativos, reflexivos y de crecimiento personal, entre ellos:

  • Cursos y programas de coaching, presenciales y online.
  • Talleres y formaciones en gestalt.
  • Sesiones de acompañamiento individual o grupal.
  • Contenidos, materiales y recursos asociados a las actividades anteriores.

Los contenidos, horarios, modalidades y precios de nuestros programas pueden actualizarse periódicamente y estarán disponibles en el sitio web o serán comunicados directamente a los interesados.

3. Inscripciones y pagos

La inscripción a un curso, taller o programa se confirma una vez recibido el pago correspondiente o el comprobante acordado con Arkénia, según las condiciones informadas para cada actividad.

  • Los precios publicados están expresados en la moneda indicada y pueden variar sin previo aviso, sin afectar inscripciones ya confirmadas.
  • El cupo en cada programa es limitado y se asigna por orden de confirmación de pago.
  • Arkénia podrá ofrecer facilidades de pago, descuentos o promociones, cuyas condiciones específicas se informarán oportunamente.

4. Cancelaciones, aplazamientos y reembolsos

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello:

  • Las solicitudes de cancelación o aplazamiento deben realizarse por escrito a través de nuestros canales de contacto oficiales.
  • Arkénia se reserva el derecho de definir las condiciones de reembolso o reprogramación aplicables a cada programa, las cuales se informarán al momento de la inscripción.
  • En caso de que Arkénia deba cancelar, posponer o modificar un curso o taller por causas propias, se ofrecerá a los inscritos la posibilidad de reprogramación o reembolso, según corresponda.

5. Naturaleza de los espacios y responsabilidad

Los programas, talleres y sesiones ofrecidos por Arkénia tienen un carácter educativo, reflexivo y de acompañamiento en procesos de crecimiento personal.

Nuestras actividades no constituyen ni sustituyen tratamiento médico, psiquiátrico, psicológico o terapéutico. Cada participante es responsable de evaluar su propia condición y, de ser necesario, buscar el acompañamiento profesional de salud que requiera de forma independiente.

La participación en nuestros espacios es voluntaria y cada persona asume su proceso personal con responsabilidad propia.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web, así como los materiales, metodologías, textos, imágenes, diseños y demás recursos utilizados en los cursos, talleres y programas de Arkénia, son propiedad de Arkénia o de sus respectivos autores y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o uso comercial de dichos contenidos sin autorización previa y expresa de Arkénia.

7. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada al completar formularios de contacto o inscripción.
  • No utilizar el sitio con fines ilícitos o contrarios a estos Términos y Condiciones.
  • No intentar vulnerar la seguridad o el funcionamiento del sitio web.

8. Modalidad online

Para los cursos y programas ofrecidos en modalidad online, el participante es responsable de contar con los medios técnicos necesarios (conexión a internet, dispositivo y plataforma correspondiente) para acceder a las sesiones.

Arkénia no se hace responsable por interrupciones ocasionadas por fallas técnicas ajenas a su control, como problemas de conectividad del usuario.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas o sitios externos, como redes sociales o herramientas de pago. Arkénia no se hace responsable por el contenido, las políticas o las prácticas de dichos sitios de terceros.

10. Modificaciones a estos Términos y Condiciones

Arkénia podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página junto con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda revisar este documento periódicamente.

11. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se resolverá conforme a la normativa vigente en dicho territorio.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de: