Política de Privacidad

Última actualización: 3 de junio de 2026

1. Introducción

En Arkénia valoramos profundamente la confianza de quienes hacen parte de nuestra comunidad. Por ello, tratamos la información personal con respeto, responsabilidad y cuidado, procurando siempre proteger su privacidad y garantizar un uso adecuado de sus datos.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada por los usuarios de nuestro sitio web.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información compartida voluntariamente mediante formularios de contacto o inscripción.
  • Datos relacionados con solicitudes de información sobre nuestros servicios, talleres, programas o actividades.
  • Información técnica de navegación, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y cookies.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada podrá ser utilizada para:

  • Responder consultas, solicitudes o mensajes enviados por los usuarios.
  • Gestionar inscripciones a talleres, eventos o actividades organizadas por Arkénia.
  • Compartir información relacionada con nuestros servicios y actividades.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales orientadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos.

5. Compartición de datos

Arkénia no comercializa ni vende información personal a terceros.

La información podrá compartirse únicamente cuando:

  • Sea necesario para la prestación de servicios tecnológicos asociados al funcionamiento del sitio web.
  • Exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
  • El usuario haya otorgado previamente su autorización.

6. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para comprender mejor el comportamiento de navegación, optimizar el funcionamiento del sitio y ofrecer una experiencia más personalizada.

Los usuarios pueden modificar la configuración de su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

7. Derechos de los titulares de los datos

Los usuarios podrán solicitar:

  • Conocer la información personal que Arkénia posee sobre ellos.
  • Actualizar o corregir sus datos.
  • Solicitar la eliminación de su información cuando sea procedente.
  • Revocar autorizaciones previamente otorgadas.
  • Presentar consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.

8. Servicios y acompañamiento

Los espacios, programas, talleres y experiencias ofrecidos por Arkénia tienen fines educativos, reflexivos y de crecimiento personal.

La participación en nuestras actividades no sustituye procesos médicos, psiquiátricos, psicológicos o terapéuticos que puedan ser requeridos según las circunstancias individuales de cada persona.

9. Modificaciones a esta política

Arkénia podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página junto con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de: